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关于一点圣手数千游客港澳游遭受不公待遇的说明

核心提示: 为举行全球启动大会,我一点圣手公司准备在香港举办万人大会,筹办过程中,香港金润国际旅运公司(以下简称香港金润)作为承接旅...

为举行全球启动大会,我一点圣手公司准备在香港举办万人大会,筹办过程中,香港金润国际旅运公司(以下简称香港金润)作为承接旅游公司,以报销我方游客路费、免费提供旅游中的食宿交通等条件,获得公司的初步认可。在经过协商后,公司与对方(香港金润)签订了相关合同,以3000人为基准线,达到3000人以上,明确约定,每人报销往返路费上限1000元,10月3日当天报销,不得强制购物,不得出现侮辱攻击性言论。

10月3号到达深圳后,对方公司不予报销路费,我方首先与对方协商交涉,对方表示后续会实现报销,但当天报销不可能,宣告交涉协商无效。

10月4日-5日,我公司组织的数千人,被对方(香港金润)送到香港各购物店,采用恐吓、威胁、辱骂、限制自由不许出门等手段,强制要求购物,包括骏升珠宝店、小饰品店、瑞士名表店、小熊饼干巧克力无名黑店等门店,致使我方游客受到严重的精神损害,部分老人出现晕厥等不适。对于坚持未购物的游客,对方竟然采取了弃之不顾的做法,将包括老人、孩子在内的30余人丢在路边不管不问,并声称他们自动放弃行程。我们多次与对方交涉,对方均不理会且一意孤行不纠正。这些行为,严重违反了双方签署的相关合约。

10月6日澳门游、10月7日珠海游过程中,香港发生的强制购物等等现象继续重现。

在123个车团的导游讲解过程中,多次出现诸如“这就是大陆来的穷鬼,买不起的“、“你们来不起香港就不要来,买不起就不要买”等等侮辱我方游客和损坏我公司形象的言论,数不胜数,均有人证和相关录音证明。

另外,对方导游在车上以卖纪念品,给司机“加班费”等形式,加收费用,每人100元-200元,不交钱,就不给酒店房卡甚至直接将游客丢弃在路边。


以上种种行为,既损害了港澳游在我们心中的印象,也对我们游客和公司造成了无法弥补的伤害。对于这种严重损害我们组织的游客身心和一点圣手公司形象的行为,我们在媒体上公开要求要求对方:

1、 兑现合约承诺,报销相关路费430万元人民币;

2、 公开道歉,并说明情况,挽回公司损失;

3、 对于我们组织的游客进行精神损失赔偿。

否则将采取任何合法途径维护我们的权益。


编辑:9331636




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